Une étude de Harris interactif et Microsoft vient de démontrer que 29% des internautes trouvent rarement ce qu'ils cherchent et sont insatisfaits des résultats de recherche. Sachant que Google représente 70% de ce trafic, deux questions peuvent en résulter. Est-ce que les internautes exploitent convenablement les moteurs de recherche où est-ce que les moteurs de recherche ne sont pas adaptés aux recherches des internautes?