jeudi 1 mai 2008
Free la surprise du 1er mai
Actualités
Par Guy-Philippe Uberos à 19:19
Je me lève tranquillement ce matin me disant que je vais profiter de cette superbe journée et malheureusement j'ai eu la jolie surprise que ma Freebox n'était plus synchronisée. J'appelle la hotline de Free et pendant une demi-heure à 0.34 € la minute à expliquer à la personne au bout du fil que le problème vient de chez eux, donc j'utilise ma connexion de secours RTC pour pouvoir écrire ce billet. Pendant ce temps-là travaillant sur internet ceci pénalise ma société. Alors qu'on t'il peut bien faire aujourd'hui pour que plus rien ne fonctionne je supposerais qu'ils ont eu l'intelligence d'envoyer une mise à jour, juste avant le pont sur ma Freebox. Ah j'allais oublié aux hotlineurs qui répondent faire un hard reboot pour retourner sur un firmware usine sur une Freebox V4 est risqué surtout si votre DSLAM est un ECI suffit de rechercher sur le net pour s'informer, mais faut leur faire comprendre. En résumé je n'ai plus de connexion internet plus de téléphone Freebox non plus, il me reste toujours mon téléphone fixe. Mais je vous tiendrais au courant des avancées.
Pour ceux qui me disent de passer chez Orange je dirais tout simplement non pour la bonne et simple raison qu'une panne d'internet de 2 mois ne me donne vraiment pas envie de retourner chez eux.
Edit : J'ai du me débrouiller tout seul pour trouver la panne, et en fait il s’agissait du transformateur 12v de la Freebox qui a des soucis je suis allez acheter un nouveau transformateur à 29€ quand même et maintenant tout est fonctionnel normalement. Pour information la hotline avait fermé mon dossier prétextant que tout allait bien alors que j'étais en communication avec le hotlineur lorsque ma connexion avait coupé. Merci encore pour votre efficacité ça va sans dire. (On n’est jamais mieux servi que par soi-même).
Commentaires
Aucun commentaire pour le moment.
Ajouter un commentaire