Quelle stupéfaction j'ai eu lorsque j'ai regardé la refonte du site Allociné. Que dire, mis à part que ce redesign web a été raté.

Refonte d'un site Internet

On doit tenir compte de l'existant et du schéma de navigation (habitude de l'internaute).

Que vient chercher l'internaute sur mon site ?

La date de sortie d'un film, une séance de cinéma dans ma ville, une nouveauté... Du contenu lisible et accessible très rapidement.

Lisibilité du contenu, la taille du texte

On peut se rendre compte que la taille de police de caractères varie de 11px à 8px et  le contraste gris sur fond blanc pour le texte secondaire ne sont pas forcément très lisibles.

Taille de police de caractère Allociné

Par exemple la copie d'écran ci-dessus, montre que les commentaires liés à la fiche du film sont illisibles.

Navigation, les liens

Liens Allociné, 4 styles différents

On essaie au maximum de respecter les couleurs, mais aussi le style de lien (souligné) afin que l'internaute s'y retrouve et ne casse pas ces repères de navigation. On peut constater qu'ils proposent des liens soulignés et non soulignés, ce qui peut tromper l'internaute. Dans le cas d'Allociné 4 types sont disponibles (souligné, non souligné, gras, regular).

Cas d'étude

Je suis un internaute de Nice potentiellement intéressé par la sortie du film 2012 et notamment de sa sortie au cinéma, je suis donc à la recherche des séances disponibles dans ma ville.

Objectif

Chercher une séance de film 2012 dans un cinéma de Nice.

Description expérience utilisateur

Page d'accueil, je ne vois pas de zone lié au séance de film.

Je clique sur le menu déroulant cinéma. Aucun terme se rapportant à séance de cinéma ou séance de cinéma près de chez vous.

Je tape dans le moteur de recherche le mot clé 2012. 2 résultats me sont proposés. Le premier correspondant au film que je recherche, je clique pour y accéder. La fiche du film apparait, sa description, mais J'ai du mal à localiser la navigation secondaire qui se trouve en bas à gauche, et dans laquelle se trouve un lien séances.

Je clique sur séances.

Le moteur de recherche apparait, je tape Nice puis je clique sur le bouton rechercher. Aucune séance de cinéma à Nice n'est disponible (aucun message d'avertissement) et je n’ai que les résultats des Bouches-du-Rhône au lieu de me proposer les cinémas de Nice ainsi que les séances films disponibles dans ceux-ci.

Résultat de recherche, étude de cas sur mot clé Nice

Concrètement, j'abandonnerais ma recherche à la localisation de la navigation, comme certains utilisateurs me l'ont signalé.

Amélioration expérience utilisateur

Amélioration ergonomie résultat de recherche Allociné

Une idée, pourquoi lorsque l'on trouve aucun résultat pour une séance de film on ne l'indique pas à l'internaute. Exemple de conversion d'utilisateur : Nous sommes désolés, mais ce film n'est actuellement pas sorti plus un champ texte pour laisser son e-mail et être averti dès que celui-ci sera disponible dans une salle de Nice.

Conclusion

Si vous souhaitez plus d'amélioration ergonomique et une étude ergonomique de votre site, n'hésitez pas contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous faire une proposition commerciale.